Sua clínica pode estar perdendo pacientes por falhas no atendimento.
Quando o atendimento é organizado e rápido, as oportunidades deixam de se perder no caminho.
Sua secretária deixa de ser “apagadora de incêndios” e passa a ter tempo real para cuidar da recepção, acolher os pacientes e dar atenção a quem está na clínica.
A qualidade do seu consultório não pode se perder no WhatsApp, nas respostas fora de horário ou nas dúvidas que ficam sem retorno.
Atendimento de excelência e experiência aos pacientes são os pilares que sustentam a Penzia. Depois de anos imersos em mentorias, assessorias e treinamentos de atendimento para clínicas médicas, construímos uma solução que olha o paciente de forma integral – do primeiro contato à continuidade do vínculo com a clínica.
Unindo mais de 10 anos de experiência no meio médico com tecnologia de última geração, desenvolvemos uma ferramenta pensada para potencializar o atendimento de borda da sua clínica, mantendo o cuidado humano no centro de tudo.
Atendimento estruturado, previsível e humano – com dados que comprovam nossa experiência.
Pensamos o atendimento com foco na humanização, no cuidado e na realidade da sua equipe.
Depois que adotamos a Penzia, minha secretária consegue se dedicar mais aos pacientes na recepção. O fluxo de mensagens ficou organizado e o atendimento presencial ganhou em qualidade.
